Als u een bestelling plaatst krijgt u hiervan automatisch een bevestiging per e-mail. Deze mail bevat en overzicht van de bestelde artikelen en de gegevens om de betaling over te maken. Wees er zeker van dat u de hele bestelling afmaakt. Deze orderbevestiging is tevens uw factuur.

Krijgt u geen bericht via de e-mail dan is er wellicht iets niet goed gegaan. Neem dan even contact met mij op via info@zeepenmeer.nl.

Minimum order bedrag

Er geld geen minimum bestelbedrag.

Prijzen

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief btw.

Betaling

Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden. De gegevens hiervoor krijgt u in de orderbevestiging als u de bestelling heeft gedaan. Is de betaling niet binnen 10 dagen na de besteldatum bijgeschreven op de bankrekening dan vervalt automatisch de bestelling. Houdt er rekening mee dat betalingen soms een paar dagen onderweg zijn.

Levertijd

Zodra de betaling op de bankrekening is bijgeschreven worden de bestellingen op werkdagen binnen 24 uur bij het postkantoor afgegeven.

Verzending

De verzending van uw bestelling geschiedt via TNT post. Zeep & Meer is niet aansprakelijk voor verlies of beschadigingen van leveringen via TNT Post. U kunt uw pakket eventueel aangetekend laten verzenden. De extra kosten hiervoor bedragen € 7,50 Dit dient u bij het plaatsen van de bestelling kenbaar te maken.

Verzendkosten

Dit bedrag is voor de verzendkosten, verpakkingskosten en administratiekosten. Plaatst u een bestelling vanuit het buitenland, maak dan nog geen bedrag over nadat u de orderbevestiging heeft ontvangen. U krijgt dan nog nader een e-mail van mij omtrent de bijkomende kosten.

Verzenden gebeurd via TNT-post. Voor verzending van uw bestelling onder de 25 euro betaald u 6,75 euro, voor verzending van uw bestelling met een bestelwaarde groter dan 25 euro, maar kleiner dan 50 euro betaald u 2,50 euro verzendkosten. Voor verzending van uw bestelling met een bestelwaarde groter dan 50 euro betaald u niets.

Aanbieding

De aanbiedingen/acties van Zeep & Meer zijn geldig zolang de actie duurt of de voorraad strekt.

Privacy

Persoonsgegevens worden in mijn klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en het verzenden van de nieuwsbrief. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

Maat- en kleurverschillen

U dient rekening te houden met kleine maat- en kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven u niet het recht de ontvangst of de betaling van de geleverde producten te weigeren. De producten zijn niet op ware grootte afgebeeld, de maat van het product staat aangegeven bij het productomschrijving.

Garantie

U kunt de producten binnen 8 dagen ruilen. Neem in dit geval graag eerst even contact met mij op. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn, en in de originele verpakking zitten. U ontvangt het door u betaalde bedrag retour binnen 3 werkdagen op uw bankrekening na ontvangst van uw pakketje.

Niet tevreden?

Wij verzoeken u de geleverde producten zo snel mogelijk te controleren. Bent u niet tevreden, neem dan binnen 3 dagen contact met mij op. Wij zullen dan samen naar een oplossing zoeken.

Allergie.

Zeep & Meer is niet verantwoordelijk voor klachten die voortkomen uit overgevoeligheid voor een van de stoffen die wij gebruiken bij de productie van onze producten. Wij proberen er wel altijd voor te zorgen dat u weet wat er in de producten zit zodat u zelf kunt kijken of het kan of niet